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【お問い合わせについて】

  • メール送信後にお客様のメールアドレス宛へ当社から「お問い合わせ受付のご案内」メールを自動送信します。
    ご案内メールが届かない場合は、メールでご回答する事ができません。
    お手数ですが、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービス設定の影響が考えられますので、メール環境をご確認の上、再度送信してください。

    尚、ご案内メールは自動送信専用のメールアドレスの為、ご返信されてもお答えできませんので予めご了承ください。
    ※迷惑メールの設定をされている場合は 「@bridgestone.com」、「@bridgestonecycle.jp」からのメールを受信可能にしてください。
  • 機種依存文字は使用しないでください。

【ご返信について】

  • 営業日以外(日・祝日・夏期休暇・年末年始・弊社指定休日等)にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。
  • ご質問内容によっては、回答をお待たせする場合や回答しかねる場合がございます。また、メールではなく電話やお手紙で回答する場合もございます。
  • 弊社からの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。当社の許可なく、一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

【個人情報取扱について】
お客様の個人情報、相談内容は個人情報保護基本方針に基づき、厳重に取り扱います。
尚、お客様から戴くお名前、ご住所、お電話番号などのご連絡の内容につきましては、ご回答を差し上げるため、また、お客様へのより良い商品開発・サービスのご提供等の参考とさせていただくため、その他、何らかの理由でお客様とご連絡を取る必要が生じたときに利用致します。


お問い合わせ内容について

お問い合わせタイトル
(全角30文字以内)

(例:自転車の購入相談について)
自転車 商品コード
(半角英数字)
(例:1D31TA、3P340Cなど)
ロビンフッド手帳(品質保証書)から確認 車体(フレーム)から確認
車名・商品名
(例:アルベルト、アシスタなど)
部品 品番
(半角英数字)

(例:SLR110、A551510など)
商品名、種類
(例:ポンプなど)
お問い合わせ内容
(全角500文字以内)

お客様について

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(例:○○サイクル ××店)
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(例:2018/4/1、2017年5月など)

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